Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Отключили свет за неуплату

Отключили свет за неуплату. Пока я была в отьезде, накопился долг 21358. В петроэлектросбыте дали квитанцию на погашение этого долга +пени 10148. Я оплатила, но не слишком ли велики пени и можно ли было их списать, если долг оплачен единовременно？

Пени действительно велики, надо запросить расчет пеней + выписку по лицевому счету, а далее смотреть.

Мне за неуплату жку отключили свет, долг я погасил и теперь за подключение электричества жкх требуют сверху заплатить 5 тысяч рублей, скажите, это законно?

Здравствуйте, Иван. Вас незаконно отключили (без предупреждения, без решения суда о долге). Потому ничего не платите. А обращайтесь в суд (о бесплатном подключении и о возмещении ущерба, причинённого незаконными действиями ответчика) и в полицию о самоуправстве (ст. 330 УК РФ). Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента. Согласно постановления правительства РФ №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» вступившего в силу 29.09.2017 года величина платы за повторное подключение электричества для физических лиц законодательно ограничена одной тысячей рублей. Эта норма прописана в п.20 постановления и сформулирована следующим образом: Размер компенсации понесенных инициатором введения ограничения расходов … (на ограничение электроснабжения) … не может превышать 10000 рублей (для граждан - потребителей электрической энергии - 1000 рублей). Согласно этого же постановления в момент отключения должен составляться Акт об отключении, копия которого вручается должнику. Если акт не вручался или не оставлялся в двери, почтовом ящике и т.п., то данное отключение является незаконным и вы смело можете жаловать на УК в Жилищную инспекцию. Также советую вам, если будут уговаривать подписать, то ничего не подписывайте. Или своей рукой укажите, что акт составлен и вручен под роспись мне только... числа. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

У меня долг за свет 10 т.р., его отключили за неуплату. Могут ли мне его подключить если я частично погашу долг?

Обращайтесь в энергосбытовую компанию с претензией.

У нас отключили свет за неуплату. Если я сейчас оплачу долг, сколько нужно заплатить за подключение.

Здравствуйте, Вам необходимо закрыть долг полностью. Ничего иного платить не нужно.

Управляющая компания отключила свет 14.01.2019 за неуплату коммунальных услуг уведомление присылала в платежном документе которое я получил в марте 2019 года в данной квартире не проживаю с 2016 года задолженность есть, акт был составлен без участия незаинтересованных лиц в мое отсутствие письменных уведомлений не получал Законно ли.

Здравствуйте! Данное уведовление вы можете сами забрать сходив в управляющую компанию.

В СНТ нас отключили от света (за неуплату), при закрытии части долга можем ли запросить подключение обратно? Ситуация такая, что все сдаваемые ден. средства уходят только на оплату з/п каких-то многочисленных сотрудников садоводства, а для самого садоводства не делается вообще ничего. Многие платить перестали и оказались без предупреждения отключены от электроэнергии.

К сожалению, подключат только после полной оплаты.

Имеет ли право правление СНТ отключить свет за регулярную неуплату членских и целевых взносов.

Здравствуйте. Закон не предусматривает права СНТ ограничивать доступ к электроэнергии. Целевые взносы могут быть взысканы с должников в судебном порядке.

Отключили свет за неуплату. Дом в собственности. Я в разводе, безработная, на иждивении 4 летний ребенок. Имели ли право РКЦ отказать в рестуктуризации долга в 10 000 руб, при условии что я хотела оплатить половину долга 5000 р в день обращения, а половину через неделю.? У меня котел и он без насоса не работает, соответственно дома нет не только света, но и тепла. Занять негде. Ребенок в доме не прописан. Ущемляются ли права ребенка?

Добрый день! Если речь идет об отоплении, то Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру. Пусть проведут проверку, тем более укажите, что пытались договориться, предлагая часть долга оплатить. Тем более нужно знать, была ли соблюдена процедура уведомления перед отключением. С Уважением!

Если отключили свет за неуплату, а счёт за месяц пришёл всё равно оплаты за электричество. Куда обращаться и как быть?

Оплатить задолженность за электроэнергию.

В СНТ на даче без уведомления отключили свет за неуплату взноса 15000 р. по замене трансформатора, якобы в старом не хватало мощности, в среднем за год плачу 200 р. за электроэнергию, новый трансформатор нужен прежде всего тем у кого жилые дома на участках, мне же вполне хватало старого, я инвалид 3-й группы с пенсией 7730 р.

Здравствуйте. Ну если Вы член СНТ, и взнос определен общим собранием, то все законно.

Каждый день мы привыкли пользоваться поставляемыми в квартиры водные, электрические ресурсы. Однако иногда приходится столкнуться с перебоями в поставке воды, газа, отключением электричества. О том, что делать, если отключили за неуплату и как подключить его обратно, расскажем далее.

Почему отключили электроэнергию? Фото № 1

По действующим сегодня нормам ЖКУ должны предоставляться каждому потребителю в требуемых для него объемах, в установленные законом сроки и в надлежащем качестве.

За непредставление или предоставление некачественных услуг, иные нарушения своих обязательств ресурсоснабжающие организации несут ответственность. Не допускается неправомерное самовольное отключение потребителей от электроэнергии. Однако в некоторых случаях отключение или ограничение в подаче электрической энергии является .

К их числу относятся:

• возникновение аварийных ситуаций на центральных инженерных сетях;
• возникновение чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий;
• обнаружения незаконного подключения жильцов к общедомовым сетям;
• использование потребителями приборов с мощностью, превышающей допустимые показатели;
• проведение работ по обслуживанию и профилактическому ремонту сетей;
• обнаружения неполной оплаты услуги потребителем.

При этом в первых четырех случаях отключать (ограничивать) электроэнергию вправе без предупреждения. Прерывать подачу электричества за неуплату или в связи с ремонтом без предупреждения не могут.

Что делать, если электричества нет?

Как разобраться в причинах отсутствия света? Фото № 2

Если потребитель обнаружил, что в квартире (ином жилье) пропало электричество, не стоит паниковать. В первую очередь необходимо проверить счетчики в , затем позвонить в управляющую компанию (обслуживающую организацию) и уточнить, по какой причине и на какой срок отключено электричество.

Если проблема в неуплате, то стоит проверить какова сумма имеющейся задолженности. Дело в том, что пунктом 117 Постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 № 354 установлено следующее. Прекращение (ограничение) поставки данного ресурса возможно при наличии долга по платежам за два месяца.

Кроме того, о предстоящем отключении потребителя обязаны предупредить заранее, предоставив двадцатидневный срок для погашения долга. Если в указанный срок оплаты не будет, то могут ввести ограничение подачи электричества. Когда ограничить невозможно по техническим причинам или после ограничения оплаты не последовало, то происходит полное отключение электричества.

При выявлении нарушений в процедуре отключения, можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор. Если нарушений в процедуре не было, тогда придется решать этот вопрос с УК или энергоснабжающей организацией.

Как самостоятельно решить проблему?

Можно ли решить проблему отсутствия электроэнергии самостоятельно? Фото № 3

Установив, что отключение электричества имело место в связи с задолженностью, с соблюдением , нужно действовать следующим образом. Если есть возможность, то следует погасить имеющийся долг.

Когда возможности единовременно оплатить задолженность нет, можно просить УК или поставщика услуги о предоставлении рассрочки. При положительном ответе нужно будет вносить плату в соответствии с утвержденным графиком. Такая рассрочка предоставляется обычно на полгода. После произведенной оплаты электричество должны подключить обратно в течение двух суток.

Из УК направляется электрик, который снимает пломбы со счетчика, возобновляет доступ к электричеству. Однако расходы на подключение электричества придется понести самому потребителю. О подключении электричества, как и о его отключении электриками составляется акт.

Что можно сделать, пока нет электричества?

Решение вопроса о возобновлении подачи электричества может занять ни одни день. Сидеть все это время без электричества никому не хочется. Однако прибегать к незаконным методам подключения света не стоит.

Во-первых, можно повредить счетчик.

Во-вторых, при установлении данного факта можно еще и получить. Поэтому нужно либо просто принимать меры к его подключению, либо искать другие легальные пути решения проблемы.

К примеру, если вы находитесь с соседями в хороших отношениях, то можно договориться о подключении удлинителя к его розетке. При проживании в частном доме с проблемой отсутствия электричества помогут справиться альтернативные источники энергии. Например, солнечные батареи или мобильные электростанции.

Нюансы

Особенности решения вопросов отключения электроэнергии. Фото № 4

При обнаружении отключения электричества, для начала следует установить причину. В первую очередь стоит проверить свой счетчик, узнать есть ли свет у соседей, в близлежащих домах, позвонить в управляющую компанию. Установив, что причины отключения в неуплате, следует проверить сумму долга и соблюдение процедуры отключения.

В любом случае стоит проявить активность в решении данного вопроса и знать о своих правах. Неправомерное приостановление подачи электричества может быть обжаловано. При его законности можно просить о рассрочке имеющейся задолженности.

Выводы

Платить по счетам за , в том числе и за электричество, стоит вовремя. Однако при незначительной задержке оплаты никаких ограничений и санкций вводиться не будет. Да и при наличии длительной задержки отключать свет без предупреждения нельзя. Об этом следует знать каждому потребителю.

В данном видео вы сможете послушать советы обычного потребителя, который столкнулся с аналогичной проблемой:

Напишите вопрос жилищному юристу в форму ниже Смотрите также Телефоны для консультации

10 Окт 2017 249

Обсуждение: 4 комментария

Один раз столкнулась с этой проблемой, свет отключили по причине неуплаты. Могу сказать, что проблем потом не оберешься. Во-первых, подключать электричество мастер придут не в этот же день, когда вы погасите задолженность и сидеть без света придется несколько дней.

Ответить

У нас тоже однажды отключили электричество за долг. Очень неприятная ситуация, нужно потом за подключение оплачивать, ждать мастера, отпрашиваться с работы. Лучше не доводить до этого.

Ответить

Лучше конечно не доводить до такого, чтоб отключали свет за неуплату, но раз уж такое случилось, то обязательно нужно быть готовому к непредвиденной ситуации. Дома должен быть альтернативный источник, удобно в случае с частным домом.

Ответить

У нас отключали электричество, за то, что контроллер не имел доступа к счетчику более 3 месяцев. Счетчик находиться в квартире, а вся семья была в длительном отпуске. Ничего не могли доказать и пришлось оплачивать штраф. Подключили в течении 3 рабочих дней, а заявку мы отправили в пятницу, то есть приехали с отпуска и сидели без света более 5 дней. Летом. Это было ужасно. Так что нужно не только платить вовремя, а еще и доступ к счетчику предоставлять регулярно.

Ответить

Последнее обновление Февраль 2019

Имеют ли право отключить свет, газ, воду за неуплату? Действующее законодательство предусматривает такую меру воздействия на должников. Основания отключения строго регламентированы по сроку и органам, правомочным это делать. Рассмотрим основные моменты по принудительному прекращению подачи электроэнергии и других коммунальных ресурсов, как это предотвратить и какие действия предпринять в случае отключения

Что означает «ограничение» оказания услуг ЖКХ?

Такая мера возможна лишь в некоторых домах, в основном, ограничить (то есть включать только в определенные часы) подачу воды, газа или света отдельному жильцу невозможно – отсутствует дорогостоящее техническое оборудование. Поэтому тридцать дней до полного отключения ресурса считают с той даты, которая выпадает на 20-й день со дня первого официального предупреждения.

Таким образом, полностью прекратить подачу коммунальной услуги можно не ранее 53 суток со дня вручения должнику первоначального уведомления (20 дней+30 дней+3 дня).

Если процедура предупреждения не была соблюдена, но свет (а также газ, горячую воду) отключили, то даже при наличии долга вы вправе обжаловать действия Управляющей компании. Некоторые должники, обращаясь в суд, не только просят признать действия незаконными и обязать возобновить подачу, но и компенсировать убытки. В качестве ущерба, исходя из судебной практики, могут быть:

• повреждения, связанные с травмами, полученными в темноте;
• расчет убытков, возникших в результате простоя, если речь идет о надомной работе (к примеру, на компьютере);
• стоимость испорченных вследствие неработающего холодильника продуктов питания.

Кто вправе приостановить подачу коммунальных ресурсов

Наделены таким правом руководители Управляющих компаний, ТСЖ, Жилищных контор, ЖСК. Отдельно регулируется отключение газа за неуплату сотрудники организации, оказывающей услугу по газоснабжению. При этом нужно учесть, что срок неуплаты для такой меры также равен двум месяцам , но есть дополнительные основания для приостановления поставки:

• отказ предоставить показателей потребления газа;
• создание препятствий для инспектора газовой службы, явившегося по месту жительства абонента для проверки предоставленных данных;
• нарушение правил эксплуатации газового оборудования.

Какие услуги ЖКХ отключить не могут

За долги по квартире не могут отключить отопление и подачу холодной воды в многоквартирных домах. В этом случае представители обслуживающих организаций обращаются в судебном порядке и взыскивают неуплату в порядке исполнительного производства.

Действия потребителя после прекращения услуг ЖКХ

Можно ли самом подключить свет, воду, газ?

Самостоятельно подключать услуги нельзя. Это чревато привлечением к административной ответственности по статьям 7.19, 7.20 КОАП РФ, где штраф может быть до 15000 рублей . Судебная практика подобных решений имеется, наказание по таким статьям с каждым годом только ужесточается.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

• Оплатить долг - если процедура отключения была соблюдена и долг действительно имеется, то другого пути решения проблемы нет: нужно его оплатить. После предоставления квитанции об уплате в Управляющую компании вам обязаны возобновить услугу в течение двух суток (поставка газа возобновляется в течение 5 суток). Отметим, что включение будет платным – примерно 1500-2000 рублей .
• Соглашение о новом графике внесения платежей - есть вариант составить с организацией, оказывающей услугу потребителю, соглашение о графике внесения платежей частями. Если такое соглашение заключено и исполняется потребителем, то коммунальные услуги возобновляются. Кроме того, если такой документ составлен и исполняется потребителем до фактического отключения, то лишить жильца света, газа или горячей воды никто не вправе.

Если действия по отключению электричества и других услуг незаконны

На практике случаются ситуации, когда гражданин оплачивает счета регулярно и без задержек, но свет ему отключают. При выяснении причины он с удивлением узнает, что подача электричества прекращена в связи с неуплатой. В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой:

• в прокуратуру;
• в ФАС (Федеральную антимонопольную службу);
• в суд.

В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам. В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет.

77 комментариев

У всех нас бывают временные проблемы, которые выбивают из колеи. Иногда мы даже забываем оплатить счет за электричество или просто нет возможности погасить накопившийся перед электросетями долг. Но задолженность растет и вас начинает волновать вопрос: как отключают свет за неуплату? Ведь подобное случается редко с обычными добропорядочными плательщиками. А отработанной схемы действий на случай отключения света у них нет. Разберемся с помощью советов опытных юристов.

Когда в квартире могут отключить свет за неуплату

Точной цифры задолженности за электричество в законодательных актах РФ не указано. Поэтому местные чиновники, ответственные за ЖКХ могут позволить дать указание опломбировать счетчик на лестничной площадке и при долге в 100 рублей (реальный случай). Но по правилам, вероятность отключения начинается с того момента, когда ваш долг превысит оплату за два месяца (из расчета норм потребления на зарегистрированных на жилой площади людей, а не по счетчику).

Вот только потворствовать произволу местным начальникам от электросетей не стоит. Так как закон на вашей стороне и внезапно вырубать электричество в квартире/доме не позволено даже контролерам. Поэтому приводим последовательность шагов, которые должны предпринять контролирующие организации из местной управляющей компании для перед тем, как отключить свет за неуплату.

Порядок действий контролеров потребления электричества в соответствии с Постановлением №307 Правительства РФ от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» должен быть следующим:

1. Направить вам уведомление о долге за потребленную электроэнергию.
2. Если в течение 20 дней с момента уведомления долг не погашен, то вручить лично под расписку предупреждение об ограничении в снабжении вас электричеством.
3. Через три дня и при бездействии потребителя - ограничить поставку электроэнергии и еще раз вручить предупреждение.
4. Полностью ограничить доступ электричества в вашу квартиру.

Если всего этого не было, то владелец квартиры/частного дома имеет полное право идти в суд и требовать возмещение ущерба. А ущерб будет, так как холодильник «потечет», выключение света вечером ведет к ограничению возможностей для отдыха и т.д.

Работники энергосбыта в последние годы стали более требовательны к должникам. Сегодня за задержку оплаты потребленной электроэнергии на сумму, в 3 раза превышающую прожиточный минимум (в каждом регионе Российской Федерации он рассчитывается исходя из местных условий), перекрывают подачу электропитания на жилое помещение.

Но зачастую работники поставщика электричества сами не знают установленных для них законом полномочий и отключают свет за гораздо меньшую задолженность по оплате. Помимо этого, законодатель установил порядок действий, предваряющих отключение электричества на объекте. Но на практике он часто не соблюдается. Это является основанием для должника написать претензию и отнести ее в энергоснабжающую организацию.

Что предпринять, если отключили свет?

Перед тем как принять решение о прекращении поставки электричества, работник энергосбыта обязан за месяц предупредить должника о грозящей ему санкции. Предупреждение должно быть предъявлено в печатном виде, выполнено на бланке установленного образца, содержать сведения о дате его выдачи, сумме задолженности и быть заверено подписью сотрудника энергосбыта. Все эти требования прописаны в «Договоре об условиях поставки электроэнергии», который автоматически заключается с потребителем при начале пользования услугой.

Если должник уверен в том, что действия сотрудников организации-поставщика электроэнергии незаконны, он может обратиться за защитой своих прав в Прокуратуру или Федеральную антимонопольную службу (УФАС), которая проверит процедуру отключения света в данном конкретном случае на соответствие закону.

Как подключить свет после прекращения подачи электроэнергии за неуплату?

Сначала потребуется погасить долг. Если на данный момент такой возможности нет, следует написать в энергосбыте заявление с просьбой о рассрочке выплаты задолженности. Она предоставляется сроком на 6 месяцев и отказать в ней не имеют права. Со справкой о том, что финансовый аспект вопроса на данный момент решен (выдается там же) понадобится посетить энергоснабжающую организацию, в которой нужно будет оплатить подключение электричества. В большинстве регионов РФ эта сумма не превышает 1 тысячи руб.

После того как все вышеперечисленные этапы подключения света будут выполнены, остается дождаться электриков, которые сделают свою работу. Если ситуация с отключением электричества сложная и решить ее самостоятельно не представляется возможным, рекомендуется получить